تبیین اثر بخشی تیمی بوسیله هوش هیجانی و رهبری تحول گرا در شعب بانک های استان گیلانword

تبیین اثر بخشی تیمی بوسیله هوش هیجانی و رهبری تحول گرا در شعب بانک های استان گیلانword

فهرست مطالب

چکیده1

فصل اول: کلیات تحقیق

مقدمه3

1-1) بیان مسئله4

1-2) ضرورت و اهمیت انجام تحقیق7

1-3) اهداف تحقیق8

1-4) چارچوب نظری تحقیق9

1-5) فرضیه‌های تحقیق10

1-6) تعریف نظری و عملیاتی متغیرهای تحقیق11

1-6-1) متغیر وابسته11

1-6-2) متغیر مستقل12

1-7) قلمرو تحقیق14

1-7-1) قلمرو مکانی14

1-7-2) قلمرو زمانی14

1-7-3) قلمرو موضوعی14

فصل دوم: ادبیات تحقیق

تجزیه و تحلیل تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک ارومیهWORD

تجزیه و تحلیل تنگناها و محدودیتهای اجرای برنامه های بهبود کیفیت در صنایع کوچک ارومیهWORD

فهرست مطالب صفحه

چکیده ........ 1

فصل اول : کلیات .................... 2

بیان مسئله .......

اهمیت و ضرورت انجام تحقیق ...........

اهداف مشخص تحقیق .........1

1-4 فرضیات پژوهش ......................

1-4-1 فرضیه اول ............7

1-4-2 فرضیه دوم ..............7

1-4-3 فرضیه سوم .........7

1-4-4 فرضیه چهارم ............7

1-4-5 فرضیه پنجم ...............7

1-5 تعاریف و اصطلاحات .............. 8

1-5-2 صنایع کوچک .......... 8

1-5-3 برنامه کسب و کار ............. 9

1-5-4 تکنولوژی .......... 9

1-5-5 محدودیتهای اقتصادی ...... 9

1-5-6 سطح تخصص .......... 9

1-5-7 کیفیت ......... 9

فصل دوم : ادبیات تحقیق ..........

رابطه بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریانWORD

رابطه بازاریابی اینترنتی با رفتار خرید مشتریانWORD

فصل اول: کلیات تحقیق.. 2

مقدمه. 3

1-1 بیان مسئله. 3

1-2 اهمیت و ضرورت موضوع. 4

1-3 هدف تحقیق.. 6

1-3-1 هدف اصلی.. 6

1-3-2 هدف کاربردی.. 6

1ـ4 گزاره های تحقیق.. 6

1-4-1 پرسش اصلی.. 6

1-4-2 فرضیه های تحقیق.. 6

1-5 متغیر های تحقیق.. 7

1-5-1 متغیر های مستقل.. 7

1-5-2 متغیر های وابسته. 7

1-6 قلمرو تحقیق.. 7

1-6-1 قلمرو موضوعی تحقیق.. 7

1-6-2 قلمرو مکانی تحقیق.. 7

1-6-3 قلمرو زمانی تحقیق.. 7

1- 7 چارچوب نظری تحقیق.. 8

1-8 روش شناسی تحقیق.. 8

1-8 -1 روش تحقیق.. 8

1-8-2 جامعه آماری.. 8

1-8-3 روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه:9

1-9 روش های گردآوری داده ها و ابزار مورد استفاده برای آن:9

1-10 روشهای تحلیل داده ها:9

1-11 شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق:10

1-12 شرح واژه‌ها و اصطلاحات تخصصی:10

فصل دوم: ادبیات تحقیق.. 13

2ـ1 مبانی نظری.. 14

2-1-1 مقدمه. 14

2-1-2 اینترنت.. 15

2-1-4 اینترنت و بازاریابی.. 29

2-1-5 رفتار مصرف کننده آنلاین.. 43

2-1-6 عوامل موثر بر رفتار خرید اینترنتی.. 56

2-2پیشینه تحقیق.. 79

2-2 -1 بررسی پایاننامههای داخلی مرتبط.. 79

2-2-2 بررسی پایاننامههای خارجی مرتبط.. 83

2-2-3 مدل مفهومی تحقیق..

رتبه بندی شیوه های کسب اطلاعات بازاریابی بر اساس عملکرد با استفاده از تکنیک AHP در شهرک های صنعتی استان کرمانچ

رتبه بندی شیوه های کسب اطلاعات بازاریابی بر اساس عملکرد با استفاده از تکنیک AHP در شهرک های صنعتی استان کرمان

چکیده

جهان امروز عصر اطلاعات است و دستیابی به اطلاعات ابزاری برای بدست آوردن مزیت رقابتی در بین سازمان ها شده است .در این راستا انتخاب روش کسب اطلاعات بهتراهمیت بسیار بالایی پیدا می کند .مسلما استفاده از نتایج این پژوهش کار آفرینان را در ایجاد سیستم اطلاعات بازاریابی مناسب برای کسب و کار خود یاری خواهد کرد.

این پژوهش از نوع کاربردی،توصیفی همبستگی است که در آن رابطه بین سیستم اطلاعات بازاریابی (MKIS ) و بهره وری کل عوامل تولید (TFP )، فاکتور ظرفیت و رشد فروش بررسی و با تکنیک AHP و سه شاخص ذکر شده اقدام به انتخاب بهترین روش کسب اطلاعات بازاریابی شده است داده های مورد استفاده در این مطالعه مربوط به شرکت شهرک های صنعتی استان کرمان در سال 1388می باشد و برای محاسبه TFP تابع تولید کاب –داگلاس مورد استفاده قرار گرفته است.

نتایج پژوهش نشان دهنده رابطه معنادار قوی بین سیستم اطلاعات بازاریابی (MKIS )و بهره وری کل عوامل تولید (TFP ) (0.94)، فاکتور ظرفیت (0.52)و رشد فروش (0.78)است همچنین کسب اطلاعات از فروشندگان نهایی بهترین روش کسب اطلاعات در شهرک های صنعتی استان کرمان می باشد.

 

واژگان کلیدی:سیستم اطلاعات بازاریابی،بهره وری کل عوامل تولید(TFP )، فاکتور ظرفیت ،رشد فروش،AHP

  فهرستمطالب

فصل اول...

کلیات تحقیق...

رتبه‌بندی کشورهای حوزه‌ی سند چشم‌انداز بر اساس شاخص‌های کلانword

رتبه‌بندی کشورهای حوزه‌ی سند چشم‌انداز بر اساس شاخص‌های کلانword

چکیده

مدل های تحلیل پوششی داده ها از دیرباز مورد استفاده ی متخصصان جهت سنجش ،مقایسه و بهبود کارایی بوده است. با در هم آمیختن مفاهیم علم مدیریت فازی ومدل های تحلیل پوششی داده ها ،مدلی جدید به وجود آمد که تحلیل پوششی داده های فازی نام گرفت.ابعاد مختلف این مدل روزبه روز در حال گسترش و پیشرفت می باشد.در این پژوهش ابتداء مفاهیم اولیه ی مدل های تحلیل پوششی داده ها و مفاهیم علم مدیریت فازی بیان شده است و در ادامه تمامی مدل های تحلیل پوششی داده های فازی معرفی شده و یکی از این مدل ها جهت مقایسه ی کارایی اقتصادی و مدیریتی کشور های حوزه ی سند چشم انداز جمهوری اسلامی ایران که شامل بیست وشش کشور می باشد مورد استفاده قرار گرفته است و با توجه به BCC بودن مدل فازی انتخابی ،از 8 مدل اندرسون – پیترسون که شامل فروض بازده به مقیاس ثابت،بازده به مقیاس متغیر ،بازده به مقیاس کاهشی و بازده به مقیاس افزایشی (داده بنیاد و ستانده بنیاد)بوده است،جهت مقایسه ی ثانویه استفاده شده است.در نهایت با توجه به نتایج حاصل از اجرای مدل ها ،پیشنهادهایی برای کشور ایران جهت حضور مؤثر در میادین رقابتی اقتصادی منطقه ارائه شده است.

لغات کلیدی: سند چشم انداز، تحلیل پوششی داده های فازی، رتبه بندی، شاخص های کلان اقتصادی

فهرست مطالب

فصل اول: کلیات.. 2

مقدمه2

بیان مسئله. 2

سابقه‌ی پژوهش در مطالعات ایران. 5

اهمیت و اهداف پژوهش... 6

سوالات پژوهش... 8

قلمرو پژوهش... 8

روش انجام پژوهش... 9

کاربردها‌ی پژوهش... 9

محدودیت‌های پژوهش... 10

تعریف واژگان کلیدی.. 10

فصل دوم: ادبیات موضوع.

شناسائی عوامل مؤثر بر انگیزه شغلی دریانوردان ایرانی شاغل بر کشتی های تجاری اقیانوس پیماword

شناسائی عوامل مؤثر بر انگیزه شغلی دریانوردان ایرانی شاغل بر کشتی های تجاری اقیانوس پیماword

عنوان صفحه

چکیده	1
فصل اول : کلیات تحقیق
1-1 مقدمه	3
1-2 بیان مسئله	3
1-3 اهمیت و ضرورت انجام تحقیق	4
1-4 دلایل انتخاب جامعه تحقیق	6
1-5 فرایند تحقیق	8
1-6 چارچوب نظری و مدل تحلیلی تحقیق	9
1-7 اهداف تحقیق	11
1-8 سئوالات تحقیق	11
1-9 قلمرو تحقیق	11
1-10 متغیرهای تحقیق	11
1-10-1 متغیرهای مستقل	11
1-10-2 متغیر وابسته	12
1-11 تعریف واژه ها و اصطلاحات	12
1-11-1 تعریف نظری واژه ها و اصطلاحات	12
1-11-2 تعریف عملیاتی واژه ها و اصطلاحات	15
فصل دوم : ادبیات و پیشینه تحقیق
2-1 مقدمه	19
2-2 مبانی نظری پژوهش	20
2-2-1 انگیزه	20
2-2-2 تعریف انگیزش	20
2-2-3 مفهوم انگیزش	21
2-2-4 چرخه انگیزش	22
2-2-5 ویژگیهای انگیزش	22
2-2-6 انگیزش درونی و انگیزش بیرونی	23
2-2-7 دیدگاه های اولیه انگیزش	23
2-2-8 دیدگاه های نوین انگیزش	24
2- 3 اراده	24
2-4 غریزه	26
2-5 سایق	29
2-6 عوامل مؤثر برانگیزش	29
2-7 تئوری های انگیزش کار	30
2-7-1 دیدگاه مدیریت علمی	30
2-7-2 دیدگاه روابط انسانی	30
2- 8 گروه بندی نظریه های انگیزش	30
2-8-1 نظریه های محتوایی	30
2-8-2 نظریه های فرایندی (ساختاری)	31
2-9 برخی از تئوریهای محتوائی	31
2-9-1 نظریة نیازهای مزلو	31
2-9-2 نظریه بهداشت ـ انگیزش	33
2-9-3 نظریة نیازهای سه گانه مک کللند	36
2-9-4 تئوری "Y" مک گریگور	39
2-9-5 تئوری ERG الدرفر	40
2-10 ترکیب نظریه های محتوا	41
2-11 برخی از تئوریهای فرایندی	42
2-11-1 تئوری انگیزش انتظار وروم	42
2-11-2 مدل پورتر ـ لاولر	44
2-11-3 نظریه برابری	46
2-11-4 تئوری اسناد	50
2-12سیستم پاداش	51
2-13 ترکیب نظریه های نوین انگیزش	52
2-14 مدیریت حقوق دستمزد	54
2-14-1 پول عامل انگیزش است!	54
2-14-2 پول موجب انگیزش بیشتر کارکنان نمی شود!	55
2-15 عوامل درونی موثر بازده و رضایت در کار	57
2-16 مشارکت کارکنان چیست؟	58
2-17 تئوری های انگیزشی و برنامه های مشارکت کارکنان	59
2-18 استقرار عوامل انگیزه زا	59
2-19 کیفیت زندگی کاری	60
2-20 رضایت از حقوق	61
2-21 رضایت از کار	61
2-22 شرایط محیط کار	62
2-23 معیارهای شرایط کار	62
2-24 الگوهای روابط کار	63
2-24-1 الگوی روابط انسانی کار	63
2-24-2 الگوی معاصر روانشناسی کار	63
2-25 ارتباط در محیط کار

طراحی معماری سیستم اطلاعات مدیریت طراحی معماری سیستم اطلاعات مدیریت اطلاعات مدیریت نظام مراقبت بیماری‌ها دانشگاه علوم پزشکی هرمزگانچ

طراحی معماری سیستم اطلاعات مدیریت طراحی معماری سیستم اطلاعات مدیریت اطلاعات مدیریت نظام مراقبت بیماری‌ها دانشگاه علوم پزشکی هرمزگان

عنوان صفحه

چکیده ..............................1

فصل اول: کلیات تحقیق............ 2

1-1 بیان مسئله پژوهش............... 3

1-2 اهیمت پژوهش....................... 6

1-3 اهداف پژوهش....................... 8

1-3-1 اهداف آرمانی..................... 8

1-3-2 اهدف کلی.................

1-3-3 اهداف ویژه و کاربردی................... 8

1-4 فرضیه های پژوهش......................9

1-5 سوالات پژوهش............................. 9

1-6 روش تحقیق............................................................................................................. 9

1-7 تعریف واژه‌ها............................................................................................................ 10

فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق................................................................................ 12

مقدمه................................................................................................................................ 13

2-1 مفاهیم....................................................................................................................... 15

2-1-1 داده................................................................................................................... 15

2-1-2-اطلاعات............................................................................................................ 15

2-1-3- سیستم................................................................................................................ 16

2-1-4 مدیریت................................................................................................................ 17

2-1-5 سیستم های اطلاعاتی............................................................................................. 17

2-1-6- سیستم اطلاعات مدیریت..................................................................................... 17

2-1-7 سیستم اطلاعات بهداشتی....................................................................................... 18

2-1-8 نظام مراقبت.......................................................................................................... 18

2-1-9 معماری سیستم...................................................................................................... 19

2-1-10 معماری نرم افزار...................

طراحی ساختار سازمانی مناسب در جهت کاهش فساد اداری در سازمانهای اداریWORDچ

طراحی ساختار سازمانی مناسب در جهت کاهش فساد اداری در سازمانهای اداریWORD

چکیده:

هدف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر کاهش فساد اداری از طریق بهبود ساختار سازمانی در سازمان­های دولتی می­باشد و در ادامه سعی بر ارائه راهکارهایی مناسب جهت کاهش فساد اداری در بانک ملی ایران دارد. پژوهش حاضر این پرسش را بررسی می­کند که آیا رسمیت، پیچیدگی و تمرکز بر میزان فساد اداری موثر است.

پس از مطالعه تحقیقات انجام شده در زمینه فساد و ساختار سازمانی در داخل و خارج از کشور و همچنین مذاکره با خبرگان و مدیران بانک ملی ایران، عوامل موثر بر فساد اداری شناسایی و به هفت گروه مفهومی دسته بندی شده­اند. در مرحله بعد با تحقیقات پیمایشی عوامل ساختاری مؤثر بر ساختار سازمانی مورد ارزیابی قرار گرفت. جامعه آماری در این تحقیق را کارکنان بانک ملی ایران در سطح ستاد و شعب شهر تهران تشکیل می‌دهند. روش نمونه‌گیری تحقیق، تصادفی ساده و حجم نمونه آن 246 نفر از کارکنان می‌باشد.به منظور تجزیه و تحلیل آماری داده‌ها، از آزمون‏های مختلف آماری شامل: آزمون میانگین، تحلیل واریانس یکطرفه و پایایی استفاده شده است.

یافته‌های تحقیق نشان می‌دهد که عوامل بالا بودن رسمیت، پیچیدگی عمودی وتمرکز زیاد و محیط بیرونی بی ثبات سازمان زمینه ساز بروز فساد اداری می گردد و استفاده مؤثر از تکنولوژی روز، بالابودن فرهنگ سازمانی و بالابودن فرهنگ سازمان و توجه به منابع انسانی در کاهش فساد کارکنان شاغل در بانک ملی ایران مؤثر است.

 واژه های کلیدی :

ساختار سازمانی – فساد اداری- سازمانهای اداری - بانک ملی ایران

فهرست مطالب

فصل اول: ضرورت و کلیات تحقیق

1-1- مقدمه ...........................2

2-1- بیان مسأله پژوهش ....................... 3

3-1- پیشینه پژوهش ................................

طراحی مدل انتخاب تأمین کنندگان بر اساس ریسک های زنجیره تأمین در صنعت دارویی کشور WORD

طراحی مدل انتخاب تأمین کنندگان بر اساس ریسک های زنجیره تأمین در صنعت دارویی کشور WORD

چکیده

در رقابت‌های جهانی خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع، موجب شده تا شرکت‌ها نتوانند به تنهایی از عهدهتمامی کارها برآیند. بر این اساس، فعالیت‌هایی نظیر تهیه مواد، تولید و برنامه ریزی محصول، خدمت نگهداری کالا، کنترل موجودی، توزیع، تحویل و خدمت به مشتری، اینک به سطح زنجیره تأمین انتقال پیدا کرده­است. مسأله کلیدی در یک زنجیره تأمین، مدیریت و کنترل هماهنگی بین تمامی این فعالیت‌ها است.

تغییر پذیری در زمینه برآیندها و نتایج ممکن زنجیره تأمین، احتمال رخداد و اثرات آن را مدیریت ریسک زنجیره تأمین می­نامند. ریسک­های زنجیره تأمین شامل ریسک­های برخواسته از تغییرات در جریان مواد، محصول و اطلاعات است که از تأمین­کننده اولیه آغاز و به مصرف کننده نهایی ختم می­شود.

صنعت دارو به عنوان مجموعه­ای از فرایندها،‌عملیات­ و سازمان­های درگیر در کشف، ایجاد و تولید داروها تعریف می­شود. با توجه به گستردگی زنجیره تأمین دارویی، تمرکز این تحقیق به انتخاب تأمین­کنندگان معطوف گردیده است و اینکه چه عواملی برای انتخاب تأمین­کننده در یک زنجیره تأمین باید در نظر گرفته شود تا ریسک موجود در این زنجیره کاهش یابد.

در این پژوهش، با توجه به استراتژی­های کاهش ریسک در زنجیره تأمین و مشورت اساتید و خبرگان زنجیره تأمین و داروسازی، چک لیستی برای انتخاب تأمین­کننده با هشت شاخص اصلی و 30 شاخص فرعی در زمینه انتخاب تأمین کننده برتر و چهار شاخص اصلی و 9 شاخص فرعی در زمینه ریسکهای محیطی تأثیرگذار، بدست آمد. پس از بررسی نتایج آماری پرسشنامه­ها و استفاده از روش تاپسیس فازی، در نهایت به هفت شاخص اصلی "کیفیت، انعطاف پذیری، تحویل، تکنولوژی، سیستم­های ارتباطی و فناوری اطلاعات، هزینه و سابقه" با 24 شاخص فرعی در زمینه انتخاب تأمین کننده برتر و چهار شاخص اصلی " اقتصادی، سیاسی، بلایای طبیعی و فرهنگی/اجتماعی" با 8 شاخص فرعی در زمینه ریسک­های محیطی رسیدیم.

این پژوهش برای فعالان صنعت دارویی کشور و همچنیناساتید،پژوهشگرانودانشجویان،به منظور بهبود وضع موجود انتخاب تأمین کنندگان قابل بهره برداری است.

واژگان کلیدی: مدیریت زنجیره­تأمین، مدیریت ریسک، مدیریت ریسک زنجیره­تأمین، زنجیره تأمین دارو، شاخص­های انتخاب تأمین­کننده برتر، روش تاپسیس فازی

فهرست مطالب

 فصل اول:کلیات پژوهش.... 1

1-1- مقدمه. 2

1-2- تعریف موضوع و اهمیت پژوهش.... 2

1-2-1- مدیریت زنجیره تأمین.. 3

1-2-2- ریسک....

فرآیند تجاری سازی محصولات با فناوری پیشرفته مطالعه موردی هواپیماهای تجاری WORDچ

فرآیند تجاری سازی محصولات با فناوری پیشرفته مطالعه موردی هواپیماهای تجاری WORD

فصل اول: کلیات تحقیق / 11

1‌ـ1) بیان مسئله / 12

1‌ـ2) اهمیت و ضرورت تحقیق / 15

1‌ـ3) پرسش های اصلی و فرعی تحقیق/15

1‌ـ4) هدف های تحقیق یا نتایج مورد انتظار/16

1‌ـ5) روش شناسی / 16

1‌ـ5ـ1) روش کلی تحقیق/16

1‌ـ5ـ2) قلمرو مکانی- جامعه تحقیق/16

1‌ـ5ـ3) روش نمونه گیری و تخمین حجم جامعه/16

1‌ـ5ـ4) روش های گردآوری داده ها و ابزارمورداستفاده/16

1‌ـ5ـ5) روش های تحلیل داده ها/17

1‌ـ5ـ6) موانع و محدودیت های تحقیق/17

1‌ـ6) شرح واژه ها و اصطلاحات تحقیق/18

 

فصل دوم: بررسی مبانی نظری/ 20

2ـ1) مقدمه / 21

2ـ2) تعاریف و مفاهیم فناوری و فناوری پیشرفته/22

2ـ2ـ1) طبقه بندی فناوری از دیدگاه سازمان همکاری اقتصادی و توسعه/22

2ـ2ـ2) فناوری پیشرفته/23

2ـ3) مفاهیم نوآوری، سیستم های نوآوری و تجاری سازی/24

2ـ3ـ1) تعریف عمومی نوآوری/24

2ـ3ـ2) فرآیند نوآوری در یک نگاه/26

2ـ3ـ3) نگرش سیستمی نوآوری و رویکردهای سیستم نوآوری/28

2ـ3ـ4) سیستم نوآوری بخشی/30

2ـ3ـ5) مفاهیم و تعاریف تجاری سازی فناوری/32

2ـ3ـ6) موانع موجود در فرآیند تجاری سازی و علل شکست این فرآیند/33

2ـ3ـ7) عوامل کلیدی موفقیت در فرآیند توسعه و تجاری سازی/34

2ـ4) فناوری های نرم با تاکید بر فرآیند مدیریتی/36

2ـ5) مولفه ها و نهادهای تاثیرگذار بر فرآیند تجاری سازی/ 36

2ـ5ـ1) نقش نهادهای علمی، دانشگاهی و تحقیقاتی در فرآیند تجاری سازی/37

2ـ5ـ2) نقش دولت در بهبود مکانیزم های تعاملی در فرآیند تجاری سازی/39

2ـ5ـ3) نقش نهادهای میانجی و صنایع همکار در فرآیند تجاری سازی/44

2ـ6) مدل های توسعه و تجاری سازی فناوری/