بررسی تاثیر متقابل عوامل مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتریWORD

بررسی تاثیر متقابل عوامل مدیریت زنجیره تامین و مدیریت ارتباط با مشتریWORD

فهرست

چکیده:...... 1

1-فصل اول ( کلیات تحقیق)......... 2

1-1- مقدمه....... 3

1-2-بیان مساله......... 5

1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق......... 5

1-4-اهداف تحقیق......... 6

1-4- 1- هدف اساسی تحقیق:....... 6

1-4-2- اهداف ویژه تحقیق :.......... 6

1-5-سوال تحقیق...... 6

1-6-قلمرو مکانی تحقیق.... 7

1-7-قلمرو زمانی تحقیق........ 7

1-8-تعریف اصطلاحات و واژه ها........ 7

1-8-1- تعاریف نظری.....