مدل مدیریت کیفیت خدمات راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران

مدل مدیریت کیفیت خدمات راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران

چکیده

امروزه در بخش خدمات عمومی، توجه به کیفیت محصولات و خدمات به­عنوان یک مطالبه عمومی از حاکمیت تلقی می­گردد. سازمان­های عمومی تلاش زیادی برای استقرار مدیریت کیفیت فراگیر ^[1]TQMجهت بهبود و ارتقاء کیفیت خدمات به شهروندان دارند. پلیس نیز یک سازمان حاکمیتی عمومی است که مأموریت­ اصلی آن در بخش پلیس راهنمایی و رانندگی، اجرای قوانین و مقررات راهنمایی و رانندگی و امور توزین و حفظ حریم راه­های کشور است. در افق چشم‌انداز سند 1404 پلیس ایران باید؛ پلیسی برتر، الگوساز و الهام‌­بخش در منطقه باشد. در راستای چشم­انداز، پلیس راهنمایی و رانندگی در سنوات اخیر در ارائه خدمات به شهروندان از بُعد سخت­افزاری، نرم­افزاری، تلاش زیادی نموده و موفقیت­هایی نیز داشته است. ولی خدمات ارائه­شده از بُعد کیفیت در چه سطحی و بر چه معیاری استوار است جای بررسی دارد، زیرا هنوز مشکلات زیادی در بخش ارائه خدمات و بُعد کیفیت خدمات وجود دارد. مسئله اساسی آن است که اصولا ًابعاد کیفیت خدمات کدامند؟ ابعاد و مؤلفه­های کیفیت خدمات راهور کدامند؟ چه مدلی برای مدیریت کیفیت خدمات راهنمایی و رانندگی نیروی انتظامی جمهوری اسلامی ایران مناسب است؟

روش پژوهش حاضر ماهیتاً پیمایشی- اکتشافی (غیرآزمایشی) و از لحاظ هدف کاربردی می­باشد. این پژوهش با هدف ارائه مدل مناسب مدیریت کیفیت خدمات راهور انجام شد. برای گردآوری اطلاعات از پرسش­نامه استفاده گردید. در این تحقیق به ترتیب ابعاد مدل کیفیت خدمات راهور، با الهام از مدل­های سنجش کیفیت خدمات Servqual، EFQM، E-SQ، ZRM، و... به ­شیوه تحلیل کیفی با نظر خبرگان مشخص شد. در گام بعدی؛ با استفاده از تحلیل کمی، ابعاد مدل حاصله را با روش تحلیل عاملی تأییدی آزمون گردید. ابعاد و مؤلفه که ضریب بار عاملی آن بزرگ­تر از 5/0 بود تأیید شد و جز مدل کیفیت خدمات راهور قرار گرفت.

اثربخشی معنا درما نی گروهی بر کیفیت زندگی وتغییرسبک دلبستگی ناایمن بر روی سالمندان شهر رشت

اثربخشی معنا درما نی گروهی بر کیفیت زندگی وتغییرسبک دلبستگی ناایمن بر روی سالمندان شهر رشت

فهرصتمطالب

عنوان صفحه

چکیدهفارسی1

 (فصلاول(کلیاتطرحپژوهش

مقدمه3

بیانمساله4

اهمیتوضرورتپژوهش 7

اهدافپژوهش9

سؤالاتپژوهش9

فرضیههایپژوهش ..........................................................................................................9

تعریفنظریوعملیاتیکیفیتزندگی....................................................................................9

تعریف نظریوعملیاتی دلبستگی ........................................................................................10

تعریفنظریوعملیاتیمعنادرمانی......................................................................................10

تعریفنظریوعملیاتیسالمندی.........................................................................................11

فصلدوم: ادبیاتوپیشینهپژوهش

مقدمهبرنظریهمعنادرمانی..................................................................................................13

عنوان

اصولمعنادرمانی.. ........................................................................................................14

نظریهمعنادرمانیفرانکل..................................................................................................14

پیشنهادهایبرایجستجویمعنا .......................................................................................15

رواننژندیاندیشهزاد ....................................................................................................19

گروهدرمانیوجودگرا .....................................................................................................20

ارزشزندگی ..............................................................................................................21

معناخواهیدردیدگاهفرانکل ............................................................................................21

ناامیدیوجودی ............................................................................................................23

حفظخلاءوجودی .......................................................................................................23

انساندرجستجویمعنایغایی ..........................................................................................24

مفهوممرگدرنظریهفرانکل...............................................................................................25

علتشناسیدرنظریهفرانکل.............................................................................................26

مثلثرواننژندی ...........................................................................................................26

خودشکوفاییدرمعنادرمانی ............................................................................................27

اثربخشی......................................................................................................................28

رواندرمانیدرنظریهفرانکل................................................................................................28

مداخلاتدرمانیوتکنیک درنظریهفرانکل.............................................................................30

روشهایافزایشآگاهیوجودی....

خسارت معنوی و جبران مادی آن93

خسارت معنوی و جبران مادی آن93

  فهرست مطالب

عنوان صفحه

چکیده1
مقدمه.......... 2

فصل اول: کلیات

1-1- معانی و ملاک‌ها و ریشه‌های تاریخی مفهوم خسارت معنوی 5

1-1-1- معنی لغوی خسارت. 5

1-1-2- معنی اصطلاحی خسارت. 6

1-1-3- تعریف خسارت معنوی. 8

1-1-4- انواع خسارت. 11

1-1-5 انواع خسارت معنوی. 16

1-1-6- پیشینه تاریخی مفهوم خسارت معنوی در اسلام و قوانین کهن 17

1-1-7- پیشینه‌ی تاریخی خسارت معنوی در حقوق ایران. 18

1-1-8- نگاهی تاریخی به خسارت معنوی در فرانسه. 19

1-1-9-تعاریف خسارت معنوی در حقوق انگلستان. 19

1-2- مبانی مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی. 24

1-2-1- نظریه‌ی تقصیر و مفهوم آن. 25

1-2-2- ایرادها به نظریه تقصیر. 27

1-2-3- نظریه خطر. 28

1-2-4- ایرادهای نظریه خطر. 29

1-2-5- نظریه‌ی تضمین حق. 29

1-2-6- نظریه‌های مختلط. 30

1-2-7- مبانی مسئولیت مدنی ناشی از ایراد خسارت معنوی در حقوق موضوعه‌ی ایران. 30

1-2-8- فقه و حقوق اسلامی و نظریه تقصیر و نظریه خطر. 31

1-3- ارکان مسئولیت ناشی از ایراد خسارت معنوی و شرایط مطالبه‌ی آن. 31

1-3-1- وجود ضرر.

اثربخشی واقعیت درمانی بر کاهش کمرویی و نارسایی هیجانی دانش آموزان

اثربخشی واقعیت درمانی بر کاهش کمرویی و نارسایی هیجانی دانش آموزان

	فهرست مطالب
صفحه	عنوان
1	چکیده
	فصل اول:کلیات تحقیق
3	1-1-مقدمه
5	1-2- بیان مسئله
6	1-3-اهمیت و ضرورت تحقیق
8	1-4-اهداف پژوهش
8	1-5- فرضیه ها.................................................................................................................................
9	1-6-تعاریف نظری متغیرهای تحقیق................................................................................................
10	1-7-تعریف عملیاتی متغیرهای تحقیق..............................................................................................
	فصل دوم:ادبیات تحقیق
12	2-1-مقدمه........................................................................................................................................
12	2-2-کمرویی....................................................................................................................................
14	2-2-1-علل کم رویی .....................................................................................................................
16	2-2-2-کمرویی و انزوا طلبی...........................................................................................................
17	2-2-3-سنین کمرویی.......................................................................................................................
17	2-2-4-آثار و نشانه های کمرویی.....................................................................................................
19	2-2-5-ریشه و علل کمرویی ..........................................................................................................
22	2-2-6-خطرات مهم تر.....................................................................................................................
22	2-2-7-راه های پیشگیری از کمرویی در کودکان.............................................................................
29	2-3-نارسایی هیجانی.........................................................................................................................
30	2-4-واقعیت درمانی..........................................................................................................................
30	2-4-1-تاریخچه واقعیت درمانی......................................................................................................
31	2-4-2- واقعیت درمانی و مفهوم آن.................................................................................................
35	2-4-3-تعریف واقعیت درمانی.........................................................................................................
36	2-4-3-1-نیاز اول(پیوند عاطفی دوسویه)........................................................................................
37	2-4-3-2-نیاز دوم (احساس ارزشمندی) ........................................................................................
38	2-4-4-مقایسه نظریه‌ها.....................................................................................................................
38	2-4-4-1-نظریه‌های درمانی سنتی (مخالف) .................................................................................
39	2-4-4-2-نظریه واقعیت گرایانه

جهاد و شهادت در فقه اسلامی

جهاد و شهادت در فقه اسلامی

فهرست تفصیلی مطالب

عنوان صفحه

 بسمله أ

منشور اخلاق پژوهشب

تعهّد نامه اصالت رساله یا پایان‌نامه‌ج

سپاسگزاری‌د

تقدیم به‌ه

فهرست تفصیلی مطالب‌و

چکیده‌1

مقدمه2

أ) بیان مسأله2

ب) اهمّیت و ضرورت انجام تحقیق3

ج) پرسش های تحقیق4

د) فرضیه‌های تحقیق4

هـ) ادبیات یا پیشینه‌ی تحقیق5

و) روش تحقیق5

ز) اهداف تحقیق5

ح) ساختار تحقیق5

 عنوان صفحه

 بخش اوّل: کلّـیـات (مفهوم شناسی واژگان پژوهش)

فصل اوّل: جهاد8

گفتار اوّل: جهاد در لغت و اصطلاح8

گفتار دوم: اقسام جهاد10

2-1- جهاد مالی12

2-2- جهاد جانی14

2-2-1- جهاد ابتدائی15

2-2-2- جهاد دفاعی21

2-3- جهاد تبلیغی22

2-4- جهاد با نفس29

فصل دوم: شهادت33

گفتار اوّل: شهادت در لغت و اصطلاح33

گفتار دوم: اقسام شهادت35

بخش دوم: جهاد در فقه

فصل اوّل: اهمیّت و فضیلت جهاد38

گفتار اول: جهاد در قرآن40

1-1- اهمیّت41

1-2- فضیلت44

گفتار دوم: جهاد در روایات46

2-1- اهمیّت46

2-2- فضیلت48

فصل دوم: فلسفه‌ی جهاد در اسلام51

گفتار اوّل: قرآن و فلسفه‌ی جهاد51

1-1- آزمودن مؤمنان51

1-2- جهاد مقیاس بازشناسی مؤمنان از منافقان52

عنوان صفحه

 

1-3- جلوگیری از فساد و تباهی53

1-4- فرمان جهاد، در جهت منافع و مصالح واقعی انسان54

1-5- گسترش حاکمیّت اسلام54

1-6- دفع ستم و ظلم55

1-7- حفاظت از مراکز پرستش خداوند55

گفتار دوم: روایات و فلسفه‌ی جهاد56

2-1- دفاع از حقوق ستمدیدگان56

2-2- عزّت اسلام56

2-3- احقاق حق56

2-4- بارور شدن درخت دین57

2-5- زنده نمودن ارزش‌های اسلامی58

فصل سوم: اهداف جهاد60

گفتار اوّل: هدف جهاد در قرآن60

1-1- اعتلای کلمه‌ی توحید و اقامه‌ی دین60

1-2- دفاع61

گفتار دوم: هدف جهاد در روایات61

2-1- هدف در جهاد، هدایت است نه کشتن61

2-2- رضایت خداوند و سبیل الله نه خصومت جنگی63

2-3- اقامه‌ی دین و عدل63

2-4- اعتلای کلمه‌ی خداوند در عالم64

فصل چهارم: شرایط جهاد در فقه65

گفتار اول: اذن65

1-1- اذن در جهاد ابتدائی65

1-2- اذن در جهاد دفاعی67

گفتار دوم: مرد بودن70

گفتار سوم: آزاد بودن72

عنوان صفحه

 گفتار چهارم: بالغ بودن73

گفتار پنجم: عاقل بودن73

گفتار ششم: سلامت جسم73

گفتار هفتم: توانایی مالی74

گفتار هشتم: اجازه‏ی پدر و مادر75

بخش سوم: شهادت در فقه

فصل اوّل: اهمیّت و فضیلت شهادت79

گفتار اوّل: اهمیّت و فضیلت شهادت در قرآن79

1-1- حیات حقیقی79

1-2- مغفرت80

1-4- اجر عظیم81

1-5- بالاترین رستگاری و پیروزی82

1-6- پایداری و از بین نرفتن اعمال82

گفتار دوم: اهمیّت و فضیلت شهادت در روایات82

فصل دوم: شهید کیست؟86

گفتار اوّل: شاخص‌های شهادت86

1-1- ایمان86

1-2- نیّت86

1-3- اطاعت از رهبری الهی88

گفتار دوم: چه کسی شهید است؟89

گفتار سوم: چرا شهیدان زنده‌اند؟90

فصل سوم: نتایج گسترش فرهنگ شهادت93

گفتار اول: فرهنگ شهادت و نتایج گسترش آن93

گفتار دوم: دلیل گسترش فرهنگ شهادت96

گفتار سوم: راهکارهای ترویج فرهنگ شهادت97

عنوان صفحه

 

نتایج و پیشنهادها

أ) نتایج99

ب) پیشنهادها100

فهرست منابع و مآخذ101

چکیده‌ی انگلیسی105

فرم اطّلاعات پایان‌نامه‌های کارشناسی ارشد و دکترای حرفه‌ای

 

مدلی برای زنجیره تامین پایدار در صنعت فرش ماشینی ایران

مدلی برای زنجیره تامین پایدار در صنعت فرش ماشینی ایران

چکیده:

امروزه فشارهای زیادی به شرکت ها برای توجه به مسائل زیست محیطی و مسئولیت های اجتماعی وارد شده است. با توجه به اهمیت این مسائل و اهمیت مسئله مالی برای شرکت ها، بحث پایداری زنجیره تامین مطرح گردیده است. پایداری اشاره به توجه همزمان به این ابعاد دارد. با توجه به اهمیت عملکرد زنجیره تامین، بررسی رابطه عملکرد زنجیره تامین با پایداری زنجیره تامین دارای اهمیت زیادی می باشد. از طرف دیگر بررسی نقش توانمندسازها در این رابطه از موارد دیگری است که در مدل اصلی تحقیق به آن پرداخته می شود. هدف اصلی این تحقیق ارائه مدلی جهت تبیین رابطه توانمندسازها با عملمرد زنجیره تامین در صنعت فرش ماشینی ایران می باشد. این تحقیق از نوع توصیفی-همبستگی می باشد. در این تحقیق بعد از شناسایی سنجه های پایداری، سنجه های عملکرد زنجیره تامین و توانمندسازهای زنجیره، با استفاده از تکنیک دلفی آن ها را مورد جرح و تعدیل قرار داده شد. درمرحله دوم پرسشنامه ای بر مبنای طیف لیکرت طراحی گردید و بین 217 شرکت داری بیش از 50 نفر کارگر در زنجیره تامین صنعت فرش ماشینی توزیع گردید. سپس سنجه های عملکرد و توانمندسازهای زنجیره با استفاده از تحلیل عاملی اکتشافی دسته بندی شدند. در نهایت با استفاده از نرم افزار آموس به بررسی مدل تحقیق پرداخته شد. با توجه به مدل نهایی تحقیق مشخص شد که توانمندسازها دارای تاثیر مستقیم روی پایداری نیستند و از طریق عملکرد روی پایداری تاثیر دارند. به عبارت دیگر عملکرد نقش میانجی را بین توانمندسازها و پایداری ایفا میکند. از بین توانمندسازها از نظر اهیمت، مدیریت دانش و اطلاعات و روابط مناسب از مابقی عوامل مهمتر بود. تفاوت اهمیت بین عوامل عملکرد زنجیره تامین و ابعاد پایداری معنادار نبود.

اثربخشی آموزش نوروفید بک برروی کاهش نشانه ها و بهبود عملکرد اجرایی کودکان مبتلابه ADHD

اثربخشی آموزش نوروفید بک برروی کاهش نشانه ها و بهبود عملکرد اجرایی کودکان مبتلابه ADHD

چکیده :

هدف تحقیق : هدف وانگیزه این پژوهش اثربخشی نوروفیدبک برروی کاهش نشانه ها و بهبود عملکرد اجرایی کودکان بیش فعال وکمبود توجه میباشد واز آنجائیکه این کودکان جهت رفع علائم و کنترل اختلال خود وبهبود آن از داروهای محرک زا استفاده میکنند . ولی از آجائیکه مصرف دارو در بلندمدت موجب عوارض جانبی بسیار میباشد ، شاید با استفاده از این روش بتوان بصورت بی زیان از نشانه های رنج آور خود رهایی یابند .

نمونه گیری وروش کار :طرح پژوهش از نوع آزمایشی بالینی و 8 کودک مبتلا به بیش فعالی و کمبود توجه برپایه معیارهای DSM-IV-TR به روش تصادفی ساده در دو گروه دختر و پسر انتخاب شدند . ارزیابی بصورت پیش آزمون وپس آزمون انجام گرفت و هردو گروه پس ازارزیابی اولیه به مدت 30 جلسه وسه روز درهفته به مدت 20 دقیقه آموزش نوروفیدبک برروی این کودکان اجرا شد . وسپس پس از پایان 30 جلسه این کودکان تحت ارزیابی ثانویه قرار گرفتند.

ابزار پژوهش : جهت ارزیابی از تست های تشخیصی TOVA ، پرسشنامه کانرز – فرم والدین - تست های حافظه N-Back و وکسلر ( فراخنای ارقام و رمز نویسی ) که جهت سنجش حافظه فعال کاربرد دارند ، مورد استفاده قرار گرفت .

تجزیه التحلیل آماری: روش آماری مورد استفاده در این پژوهش از آمار توصیفی ( میانگین وانحراف معیار ) وآمار استنباطی از ( تحلیل کوواریانس چند راهه ) در نظر گرفته شد.

نتیجه گیری :نتایج نشان داد که روش آموزش نوروفیدبک بر بهبود نشانه ها وعملکرد اجرایی این کودکان اثر بخش بوده و همچنین آموزش نوروفیدبک نشان دهنده این بود که ماندگاری اثر درمانی اش نسبتا" قابل قبول و اطمینان بخش تر در برابر درمان دارویی است .

دستور العمل های ناظر بر شرکت های چند ملیتی و آثار احتمالی آن بر حقوق ایران

دستور العمل های ناظر بر شرکت های چند ملیتی و آثار احتمالی آن بر حقوق ایران، با تاکید بر دستور العمل93 OECD 2011

 چکیده

شرکتهای چند ملیتی باتوجه بهداشتنشعبهوانجامفعالیتدرقلمروهایمتعدد،مدیریتیکپارچه،ساختارپیچیدهوپارهایویژگیهایخاص،در مفهومیموسع،بابموضوعاتومسائلیراگشودهاندکهکمتریاگاهحتیبههیچوجه،درخصوصفعالانوشرکتهایداخلیمطرحنمیشود. ازاینمیان،حفاظتازمحیطزیست،حقوقکار،مسائلمربوطبهمالیاتبندیبینالمللی،حقوقبشر، مسانل سرمایه گذاری، حقوق رقابت، حقوق مالکیت فکر ی، انتقال تکنولوژیوغیرهرامیتواننامبرد.

مسالۀ نظارت و تحت کنترل درآوردن این شرکت ها به لحاظ ساختار فراملی بودن آن امری است که به تنهایی خارج از توان دولت ها می باشد. از سویی دیگر به علت اینکه موضوع و هدفِ سرمایه گذاری این شرکت ها بیشتر کشورهای در حال رشدی هستند که بعضا قوانین نسبتا منسجم و جامعی برای کنترل این قدرتهای بین المللی ندارند، این موضوع فرصت را برای مانور و اعمال نفوذ اقتصادی و سیاسی این شرکتها بیشتر می سازد. از این رو از سال 1976 سازمانهای بین المللی اقدام به وضع دستور العمل هایی نمودند تا بتوانند نظارت بر این شرکتها را افزایش داده و ایشان را نسبت به معیار های بین المللی متعهد تر سازند. اما به لحاظ اینکه این دستور العمل ها در حکم قانون نبوده و جنبه پیشنهادی دارد، استفاده از آنها جنبه اختیاری داشته و ملاکی برای حسن رفتار تجاری می باشد.

در این میان، جامع ترین دستور العمل سازمان ملل، دستور العمل سازمان بین المللی کار و دستورالعمل سازمان OECD می باشد. مورد اخیر به لحاظ تصویب نسخه جدید آن در سال 2011، از جامعیت بیشتری برخوردار بوده و موضوعاتی که در بالا به آنها اشاره گردید را مد نظر قرار داده است. همچنین این دستورالعمل بخاطر ابداعات خاصی که منحصر به آن است در حال حاضر بهترین و جامع ترین دستور العمل می باشد. آنچه در این رساله مورد هدف بود بررسی امکان بکاربردن این دستور العمل بطور موازی با قوانین داخلی ایران بود، که می توان گفت که با در نظر گرفتن موضوعات این دستور العمل، این امکان وجود دارد که بدون ایجاد مانع و تعارض با حقوق داخلی ایران آنرا به مرحله اجرا گذاشت و از مزایای آن بهره جست.

اثربخشی رواندرمانی گروهی بر امید به زندگی ازمادران کودکان سرطانی

اثربخشی رواندرمانی حمایتی گروهی بر امید به زندگی و سازگاری روانشناختی مادران کودکان سرطانی

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی اثر رواندرمانی حمایتی گروهی بر امید به زندگی و سازگاری روانشناختی مادران کودکان سرطانی صورت گرفت. طرح پژوهش حاضر شبه -آزمایشی و از نوع پیش آزمون- پس آزمون به همراه گروه گواه بوده است. جامعه آماری شامل کلیه مادران دارای کودکان سرطانی مراجعه کننده به بیمارستان فوق تخصصی کودکان دکتر شیخ شهر مشهد بوده است. از این تعداد 30 نفر به عنوان نمونه به روش نمونه گیری در دسترس انتخاب گردیدند از پرسشنامه سازگاری بل (فرم بزرگسالان) و مقیاس امیدواری اشنایدر برای جمع آوری اطلاعات استفاده گردید. نتایج نشان داد که رواندرمانی حمایتی گروهی بر افزایش امیدواری مادران کودکان سرطانی موثر بوده است(P≤ 0.01). همچنین این درمان بر سازگاری روانشناختی و ابعاد آن شامل سازگاری در خانه، سازگاری اجتماعی، عاطفی و سازگای بهداشتی موثر بوده است(P≤ 0.01). با این حال این درمان بر سازگاری شغلی مادران دارای کودک سرطانی اثر نداشت. نتایج پژوهش حاضر نشان می دهد که می توان از رواندرمانی حمایتی گروهی برای ارتقای سازگاری و امیدواری مادران دارای فرزند سرطانی بهره برد.

حقوق مخاطبین عمومی رسانه93

حقوق مخاطبین عمومی رسانه93

چکیده

گسترش رسانه در بکارگیری تکنولوژی‌های ارتباطی باعث پدید آمدن مباحث حقوقی جدیدی شده است. که یکی از این مباحث که از اهمیت زیادی هم برخوردار است حقوق مخاطبان رسانه‌ها است.

«حقوق مخاطب» از مفاهیم مهمی است که همراه با موج سوم، یعنی انقلاب اطلاعات در دنیای ارتباطات ظاهر و به عنوان نوع جدیدی از حقوق عمومی شهروندان شکوفا شد.

در بحث حقوق مخاطبان رسانه، در ساده‌ترین شکل مخاطبان به دو دسته عام و خاص تقسیم می‌شوند که مخاطبان خاص، علاوه بر بهره‌برداری از حقوق متعلق به عموم مخاطبان از حقوق و مزایای خاصی نیز بهره‌مند هستند.

لذا از آن‌جا که این پژوهش مربوط به حقوق مخاطبین عمومی رسانه است، ابتدا در فصل اول به کلیات و مفاهیم پرداخته و سپس در فصل دوم نخست مهمترین مصادیق مربوط به حقوق مخاطبان عام رسانه را از منظر فقهی مورد بررسی قرار می‌دهیم، مانند حق امنیت، حق حفظ حرمت حریم خصوصی، حق آزادی عقیده و احترام به مقدسات وپرهیز از اهانت به آنها و ... ، پس از آن‌ نیز حقوق مخاطبان خاص (کودکان و زنان) را بررسی می‌کنیم. درنهایت در فصل سوم به مهمترین مصادیق مربوط به حقوق مخاطبان عام رسانه از منظر حقوق و قوانین ایران خواهیم پرداخت، مانند حق دسترسی به اطلاعات صحیح و منع نشر اکاذیب، حق سانسور ننمودن اطلاعات، حق برخورداری ازامنیت و ... ،و در انتهای آن فصل نیز حقوق مخاطبان خاص(کودکان و زنان) را مورد بررسی قرار می‌دهیم.